¿Dónde se guardan los datos?
En servidores situados en la Unión Europea. La base de datos está
en Fráncfort y la API también. El detalle de cada proveedor, con
su ubicación y las garantías aplicables, está en la política de
privacidad y en el contrato de encargo.
¿Se usan nuestras facturas para entrenar la IA?
No. El compromiso figura por escrito en el contrato de encargo:
los datos no se emplean para fines propios ni para entrenar
modelos, propios o de terceros. Se procesan para extraer los datos
de la factura y para nada más.
¿Quién más accede a los datos?
Únicamente los proveedores necesarios para prestar el servicio,
enumerados uno a uno en el contrato de encargo con su finalidad y
ubicación. Cualquier alta o cambio se comunica con 30 días de
antelación y permite resolver el contrato sin penalización.
¿Podemos recuperar nuestros datos cuando queramos?
Sí. Desde la propia aplicación se exporta todo en formato JSON
estructurado, y las facturas se descargan en PDF o se exportan al
formato contable que uses. También si se agota la prueba: la
exportación sigue funcionando aunque se bloquee la subida.
¿Qué pasa si damos de baja la cuenta?
Los datos se suprimen de forma inmediata e irreversible, incluidas
las imágenes de las facturas. Conviene exportar antes lo que
necesites conservar por tus propias obligaciones fiscales.
¿Hay registro de quién hace cada cosa?
Sí. Cada validación, exportación, descarte o borrado queda
registrado con el usuario que lo hizo, la fecha y la dirección IP.
Es lo que permite acreditar el tratamiento ante una reclamación.
¿Kuadria emite facturas? ¿Le afecta Verifactu?
No emite facturas: recibe las que tú le das, extrae sus datos y
los prepara para tu programa de contabilidad. Por eso no es un
sistema informático de facturación a efectos del Real Decreto
1007/2023 y el reglamento Verifactu no le resulta aplicable.
Necesitamos el contrato firmado, ¿es posible?
Sí. El contrato se acepta al registrarse, pero si tu departamento
legal necesita una copia firmada para el expediente, escríbenos a
kkuadria@gmail.com y te la
enviamos.